Man reserviert eine Fahrt Lyon-Marseille über BlaBlaCar, steigt ins Auto ein, und der Fahrer bittet darum, bar direkt zu bezahlen. Diese Situation gibt es immer noch, aber sie entfernt sich jedes Jahr ein wenig mehr von der normalen Funktionsweise der Plattform. Die Barzahlung auf BlaBlaCar bleibt technisch in bestimmten Fällen möglich, vorausgesetzt, man versteht, was die Plattform erlaubt, was sie discouragiert und was man konkret riskiert, wenn man das System umgeht.
Bezahlung außerhalb der BlaBlaCar-Plattform: Was wirklich auf der Fahrerseite passiert
Das häufigste Szenario ist kein “bar bezahlen”-Button in der App. Es ist ein Fahrer, der nach der Online-Reservierung eine private Nachricht sendet, um zu bitten, die Reservierung zu stornieren und bar zu bezahlen. Das Ziel ist einfach: die von BlaBlaCar auf jede Transaktion erhobene Provision zu vermeiden.
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Diese Art von Vereinbarung stellt ein konkretes Problem dar. Ohne bestätigte Reservierung sind weder der Passagier noch der Fahrer durch die Garantien der Plattform geschützt. Keine Rückerstattung im Falle einer Stornierung, kein Rechtsbehelf im Streitfall, keine Spur der Fahrt in der Historie. Man befindet sich in der gleichen Situation wie bei einer Mitfahrgelegenheit, die über einen Facebook-Post organisiert wurde.
Die Plattform überwacht dieses Verhalten. Wiederholte Stornierungen gefolgt von Fahrten, die außerhalb von BlaBlaCar durchgeführt werden, können zur Sperrung des Kontos führen. Um die offizielle Position zu diesem Thema von BlaBlaCar Barzahlung besser zu verstehen, ist die Unterscheidung zwischen Barzahlung im Rahmen einer Reservierung und Zahlung außerhalb des Systems der zentrale Punkt.
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Bargeld akzeptiert auf BlaBlaCar: Die Fälle, in denen Barzahlung weiterhin möglich ist
BlaBlaCar hat die Barzahlung nicht vollständig abgeschafft. Bei bestimmten Fahrten, insbesondere bei solchen, die ohne obligatorische Online-Reservierung veröffentlicht werden, kann die Bezahlung zwischen Passagier und Fahrer weiterhin bar erfolgen. Diese Anzeigen werden immer seltener, da die Plattform schrittweise zu einem Modell übergeht, bei dem jede Transaktion über das integrierte Zahlungssystem abgewickelt wird.
Der Trend geht über BlaBlaCar hinaus. Der gesamte Sektor der gemeinsamen Mobilität wechselt zu bargeldlosen Zahlungen, wobei der Anteil der nicht baren Transaktionen mittlerweile die überwältigende Mehrheit der Transaktionen auf diesen Plattformen ausmacht.
Wann die Barzahlung ohne Risiko funktioniert
Bargeld bleibt akzeptabel, wenn der Fahrer ausdrücklich die Option “Barzahlung” in seiner Anzeige angekreuzt hat, sofern diese Option in seiner geografischen Region verfügbar ist. In diesem Fall ist der auf der Anzeige angegebene Betrag verbindlich, und der Passagier muss das passende Kleingeld bereithalten.
- Überprüfen Sie in der Anzeige, dass der Hinweis “Barzahlung” vor der Buchung erscheint, da nicht alle Fahrten diese Option anbieten
- Bereiten Sie den genauen Betrag für die Kostenbeteiligung vor, da der Fahrer keine Verpflichtung hat, Wechselgeld herauszugeben
- Bewahren Sie einen schriftlichen Nachweis (Nachricht in der App) auf, der den vereinbarten Betrag bestätigt, auch wenn die Bezahlung bar erfolgt
Konkrete Risiken der Barzahlung außerhalb der BlaBlaCar-Reservierung
Das eigentliche Problem ist nicht das Bargeld an sich. Es ist das Umgehen des Reservierungsprozesses. Und die Konsequenzen sind greifbarer als eine einfache Kontosperrung.
Verlust der Garantien für Passagier und Fahrer
BlaBlaCar überprüft die Identität der registrierten Mitglieder und führt ein Fahrtenprotokoll. Eine Fahrt, die bar ohne Reservierung bezahlt wird, entzieht sich diesem gesamten System. Im Falle eines Problems (Unfall, unangemessenes Verhalten, unvorhergesehene Umleitung) ist keine Mediation über die Plattform möglich.
Der Fahrer verliert auch den Schutz durch Bewertungen. Ein unzufriedener Passagier einer Fahrt außerhalb der Plattform wird zwar keine negative Bewertung auf BlaBlaCar hinterlassen, aber er wird auch keine positive Bewertung hinterlassen. Das Profil des Fahrers stagniert, was seine Sichtbarkeit bei zukünftigen Suchen verringert.
Betrag der Kostenbeteiligung: kein Sicherheitsnetz
Wenn man über die Plattform geht, ist der Betrag der Kostenbeteiligung geregelt. BlaBlaCar berechnet einen empfohlenen Preis basierend auf der Entfernung und den Kraftstoffkosten. Außerhalb des Systems kann nichts einen Fahrer daran hindern, einen höheren Betrag zu verlangen. Und nichts hindert einen Passagier daran, nachträglich zu widersprechen, ohne einen Nachweis über die ursprüngliche Vereinbarung.
Mitfahrgelegenheit und Nachverfolgbarkeit: Warum die Kreditkarte auf den Plattformen unverzichtbar ist
Der Druck in Richtung bargeldloser Zahlung kommt nicht nur von BlaBlaCar. Die Anforderungen an die steuerliche Nachverfolgbarkeit und die Bekämpfung von Betrug drängen alle Mitfahrplattformen dazu, die Kreditkarte oder digitale Geldbörsen zu bevorzugen.
Für Fahrer, die ihre Mitfahr-Einnahmen deklarieren, stellen Online-Transaktionen einen automatischen Nachweis des erhaltenen Betrags dar. Mit Bargeld liegt die Verantwortung für die Deklaration vollständig beim Fahrer, ohne verwertbaren Nachweis.
- Die Online-Zahlung generiert einen Beleg, der im Verlauf des Kontos einsehbar ist, nützlich im Falle einer Steuerprüfung
- Die BlaBlaCar-Provision (die von der Online-Zahlung abgezogen wird) finanziert den Kundenservice und die Mediation im Streitfall
- Konkurrenzplattformen wie Citygo bieten ebenfalls die Wahl zwischen Bargeld und Karte an, aber der Trend geht eindeutig in Richtung Voll-Digitalisierung
Man kann weiterhin Bargeld auf BlaBlaCar in den Fällen verwenden, die in der Anzeige des Fahrers vorgesehen sind. Bar zu bezahlen, außerhalb des Reservierungssystems bedeutet, auf die Schutzmaßnahmen zu verzichten, die das Interesse einer Mitfahrplattform ausmachen.
Die Einsparung von ein paar Euro an Provisionen kompensiert nicht das Fehlen von Rechtsmitteln im Falle eines Problems, noch den Verlust an Sichtbarkeit für den Fahrer. Bevor man eine Vereinbarung außerhalb der Plattform akzeptiert, bleibt es die nützlichste Vorsichtsmaßnahme, zu überprüfen, was man im Austausch aufgibt.